Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos prestations :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Informations sur votre projet (type de travaux, budget, délais)
• Documents techniques relatifs à votre projet
• Données de navigation sur notre site web

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Réaliser les prestations demandées
• Vous contacter dans le cadre du suivi commercial
• Établir des devis et factures
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer nos services

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des prestations, puis archivées conformément aux obligations légales :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Factures et documents comptables : 10 ans
• Données techniques : 10 ans (garantie décennale)

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils)
• Les autorités compétentes sur demande légale
• Nos assureurs en cas de sinistre

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : Supprimer vos données
• Droit de portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Refuser le traitement
• Droit de limitation : Limiter le traitement

6. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Mesurer l'audience du site
• Cookies de personnalisation : Mémoriser vos préférences

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles :

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr